银码付·常见问题和解决方案

支持注册哪几种商户，需要什么资料

答：支持注册小微、个体、企业商户，所需资料如下小微商户
身份证
储蓄卡
门头照门
收银台照
店内照店

商户进件成功，报备失败；

根据不同提示语进行处理，如支付宝风控，可咨询支付宝客服。②商户进件成功，报备成功；需商户核实是否有进行支付宝商家认证，如未认证，需认证后再尝试交易。（点击查看支付宝商家认证操作指引）③商户进件成功，报备成功，无法使用支付宝行业码；支付宝商家认证后，需线下人工向支付宝报备，预计最快T+1生效，以收到报备成功短信为准。


使用银码付交易成功，但资金未到账

答：请您检查是否有以下情况①商户结算卡非Ⅰ类卡，入账金额超过银行限额；建议商户升级结算卡或更换结算卡，再反馈出款。②银行卡状态异常（如被风控），建议咨询发卡行或或更换结算卡。



银码付电子码支持打印吗

答：支持，商户可根据需要自行打印，收款码查看路径：进入聚合码付小程序--设备管理--查看收款码。